本月4日至9日，我有幸被單位選中參加在上海舉辦的“2008年金牌領(lǐng)隊(duì)培訓(xùn)班”。(]在整個(gè)學(xué)習(xí)中，我認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的使命和任務(wù)，深刻理解了團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中的地位和作用，明確了現(xiàn)代企業(yè)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理干部的具體要求。與此同時(shí)，我也更多地意識(shí)到我工作中的缺點(diǎn)。面對(duì)金融危機(jī)的爆發(fā)、羅孚鐵路的重組和當(dāng)今企業(yè)間日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)，只有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、更新思維方式，才能改進(jìn)以往固有的工作模式和方法，以先進(jìn)的管理理念推動(dòng)企業(yè)跨越式發(fā)展。

　　

　　通過學(xué)習(xí)，我得到了這樣的啟示:團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)生產(chǎn)中起著承上啟下的作用，是企業(yè)有機(jī)組成部分的重要組成部分。只有做好團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作，讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)充滿活力，企業(yè)才能有強(qiáng)大的生命力，才能快速發(fā)展。尤其是在目前我公司進(jìn)一步發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理更加重要。

　　

　　然而，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在具體工作中仍然有一定的困難。一方面，必須充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員在管理工作中的積極性，協(xié)調(diào)解決各種問題；另一方面，在發(fā)現(xiàn)問題和管理到位之前，有必要深入工作現(xiàn)場(chǎng)，全面了解所有生產(chǎn)環(huán)節(jié)。一個(gè)有能力的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)不能有“當(dāng)班長(zhǎng)，當(dāng)教練，不當(dāng)鋤頭”的想法，這會(huì)導(dǎo)致管理者和被管理者之間的對(duì)立。我們不能事事都靠自己，事事都靠自己。這不利于團(tuán)隊(duì)成員的主動(dòng)性，但卻是吃力不討好的。如何不僅完成自己出色的任務(wù)，而且讓所有團(tuán)隊(duì)成員都有能力并愿意去做？通過學(xué)習(xí)和工作，我對(duì)未來的工作有了初步的想法。

　　

　　首先，我們必須加強(qiáng)我們的專業(yè)技能，提高我們的學(xué)習(xí)能力。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)想要說服公眾，他或她必須有處理這種情況的技能。作為一名管理干部，他在生產(chǎn)技能上可能并不比普通員工優(yōu)越，但他應(yīng)該在貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖和協(xié)調(diào)文章運(yùn)行方面表現(xiàn)出自己的專業(yè)水平。同時(shí)，我們應(yīng)該積極學(xué)習(xí)和掌握更好、更新的管理方法。只有這樣，我們才能樹立威信，滿足團(tuán)隊(duì)管理的需要。然而，僅僅依靠組長(zhǎng)是不夠的，還需要領(lǐng)導(dǎo)全班學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高技術(shù)水平，組織、指導(dǎo)和實(shí)施各種形式的技能培訓(xùn)。按照做什么、學(xué)什么、缺什么、補(bǔ)什么的原則，扎實(shí)做好在職技術(shù)培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)的專業(yè)水平和綜合能力，不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

　　

　　其次，有必要理清工作思路，并相當(dāng)清楚。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，首先，你應(yīng)該知道你想做什么和你能做什么，并且你應(yīng)該清楚你的業(yè)務(wù)范圍。例如，對(duì)我們的票房來說，電腦的正常操作、票務(wù)人員的專業(yè)技能、電腦操作的熟練程度以及班車的變化都在我的業(yè)務(wù)范圍之內(nèi)。只有清楚地了解這些問題，我們才能不匆忙和不知所措，也不能延誤車站的正常運(yùn)行。僅僅了解這些是不夠的，還要非常了解自己團(tuán)隊(duì)的員工，并且始終處于控制之下，例如團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的技術(shù)水平。實(shí)際工作能力怎樣？能否勝任所從事的工作？不勝任又該怎么辦等等。當(dāng)然，我在這方面還有很大的差距，需要在實(shí)踐中進(jìn)一步完善。

　　

　　第三，我們必須注意工作方法，避免浮華。帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)務(wù)實(shí)，求實(shí)，實(shí)事求是，避免夸大其詞。工作態(tài)度要端正，標(biāo)準(zhǔn)要高，要求要嚴(yán)格，堅(jiān)決糾正粗心、權(quán)宜、粗心等不負(fù)責(zé)任的行為，大力弘揚(yáng)認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤奮無私的奉獻(xiàn)精神。另一方面，不同的人應(yīng)該根據(jù)他們的個(gè)性、脾氣和能力得到不同的對(duì)待。他們應(yīng)該揚(yáng)長(zhǎng)避短，深入了解人，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的潛能，充分發(fā)揮自己的才能，為做好團(tuán)隊(duì)工作而不懈努力。當(dāng)團(tuán)隊(duì)工作有困難時(shí)，首先，我們應(yīng)該樹立克服困難的決心和信心，并考慮不同治療方法的不同效果。我工作時(shí)間不長(zhǎng)。我仍然需要向我的前輩學(xué)習(xí)更多。我需要在實(shí)踐中探索、理解、總結(jié)和提高自己。

　　

　　四要做到嚴(yán)格管理，嚴(yán)于律己律人。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要有原則，待人公平誠(chéng)實(shí)，遵紀(jì)守法，正確處理情感、理智和法律的關(guān)系，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的工作要嚴(yán)格細(xì)致，生活要一絲不茍。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，我們應(yīng)該積極創(chuàng)造健康、和諧、友好的人際關(guān)系。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，一個(gè)人必須先吃苦，后享受，對(duì)自己嚴(yán)格要求。一個(gè)人必須先做別人要求做的事，而不應(yīng)該做別人不要求做的事。你不能用私人話語作為承諾，只考慮你自己的利益。為了與團(tuán)隊(duì)成員保持適當(dāng)?shù)木嚯x，人格的力量應(yīng)該在很多時(shí)候和很多方面被用來影響和激勵(lì)人們。有必要把整體利益放在第一位。只有這樣，團(tuán)隊(duì)才能有很強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，才能更好地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)隊(duì)才能展現(xiàn)良好的作風(fēng)，創(chuàng)造輝煌的成績(jī)。

　　

　　五要善于總結(jié)思考，做到舉一反三。我們應(yīng)該總是把我們的團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)成各個(gè)方面和各個(gè)部分。我們應(yīng)該及時(shí)全面地總結(jié)每個(gè)階段的一切。我們應(yīng)該從中找到成功與不足、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。我們應(yīng)該思考和總結(jié)對(duì)我們的工作有幫助的東西，然后我們應(yīng)該促進(jìn)和發(fā)展它。還要善于向別人學(xué)習(xí)，拓展自己的知識(shí)面，學(xué)習(xí)分析問題的思路等等。畢竟，出國(guó)留學(xué)和邀請(qǐng)專家教授講課的機(jī)會(huì)是有限的，這取決于平時(shí)樹立的學(xué)習(xí)自我意識(shí)，虛心請(qǐng)教前輩，在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己。

　　

　　還要善于思考。思維應(yīng)該是全面的，在構(gòu)思、做事情前的計(jì)劃和決策、過程中的監(jiān)督、分析和比較、事后的檢查和總結(jié)都需要系統(tǒng)的思維。俗話說，只有目標(biāo)明確，準(zhǔn)備充分，目標(biāo)明確，才能贏得最后的勝利。

　　

　　簡(jiǎn)而言之，通過這次培訓(xùn)，我對(duì)團(tuán)隊(duì)管理有了新的理解。我將以這次培訓(xùn)為起點(diǎn)，提高我的整體素質(zhì)，增強(qiáng)科學(xué)管理意識(shí)，提高團(tuán)隊(duì)管理水平，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。