武漢大學(xué)企業(yè)中層管理干部專題培訓(xùn)班_課程_方案_計劃
編輯：武漢大學(xué) 時間：2020-01-20 11:11
溫馨提示:武漢大學(xué)企業(yè)中層管理干部專題培訓(xùn)班_課程_方案_計劃課程方案僅供參考。武漢大學(xué)企業(yè)中層管理干部專題培訓(xùn)班_課程_方案_計劃項目可根據(jù)委托單位或個人定制。詳情請咨詢：19313704873（詹老師）
【課程簡介】
中層管理屬于戰(zhàn)術(shù)級管理，主要任務(wù)是根據(jù)最高層管理所確定的總體目標(biāo)，具體對組織內(nèi)部所擁有的各種資源，制定資源分配計劃和進度表，并組織基層單位來實現(xiàn)總體目標(biāo)。中層管理的培訓(xùn)對于企業(yè)管理是非常重要的，關(guān)系到企業(yè)和員工兩方面的問題，是一種起承轉(zhuǎn)合的作用。企業(yè)對中層管理者的投入相對比其他相對于大一點，尤其是在企業(yè)中層管理培訓(xùn)方面。中層管理者和高層管理者以及基層管理者的工作是有差異的，他有自己獨特的特征。
【課程方案詳情】
第一章、什么是好的管理
一、管理的實質(zhì)是什么?
→管理的目的是讓別人作事，管理好自己不是好的管理
二、管理的基本特性
→目的性 有效性 他人性 多樣性
三、什么樣的管理是最適合企業(yè)的管理
→管理的方法和技術(shù)多種多樣，什么樣的模式才是最適合企業(yè)發(fā)展的？
→只有找到最適合我們企業(yè)發(fā)展的管理模式，才能避免管理的盲目性
四、管理、組織、領(lǐng)導(dǎo)三者的相互關(guān)系和異同
→管理者、領(lǐng)導(dǎo)者到底應(yīng)該做哪些事？不應(yīng)該做哪些事？
→制度化管理與人性化管理如何結(jié)合？
→管理者和領(lǐng)導(dǎo)者每天的工作內(nèi)容有什么不同？
→組織的目的是什么？
第二章、如何管理工作態(tài)度
→如何才能快速的提高下屬的工作績效？
→如何讓下屬在主動積極，而不是被動消極？
→如何讓下屬在工作中全力以赴，而不是全力應(yīng)付？
→如何讓下屬在工作中全力想辦法，而不是推卸責(zé)任?
→合理完善的企業(yè)制度建設(shè)是必要的重要條件；
→提高下屬的能力更是一個長期、持續(xù)的過程；
→能不能找到一個立桿見影的方法？ 現(xiàn)在改變馬上就看到效果？
→為什么說態(tài)度決定一切
第三章、管理角色的認(rèn)知
→每天領(lǐng)導(dǎo)的工作緊張、忙碌、而下屬倒是有時間看報紙、喝咖啡
→上級經(jīng)常做了過多下屬應(yīng)該做的事情
→自己的事情又沒有時間做好 導(dǎo)致工作績效不好、目標(biāo)無法完成
★ 理解分析 韓非子 ： 下君盡已之能
中君盡人之力
上君盡人之智
第四章、領(lǐng)導(dǎo)力提升的技巧
★ 分析討論：什么樣的領(lǐng)導(dǎo)是一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)?
一、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的來源
二、領(lǐng)導(dǎo)力的八個素質(zhì)特征
1、誠信（是建立信任關(guān)系的出發(fā)點）
2、專業(yè)能力(主要是方向和決策，是領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ))
3、關(guān)心、幫助下屬（從工作、生活體現(xiàn)是領(lǐng)導(dǎo)力的源泉）
4、寬嚴(yán)相濟(一張一弛、文武之道是領(lǐng)導(dǎo)力實現(xiàn)的手段)
5、分享成功與失敗（是領(lǐng)導(dǎo)力的結(jié)果保證）
6、學(xué)習(xí)提高（是領(lǐng)導(dǎo)力長遠體現(xiàn)的根本）
7、精力和熱情（是激發(fā)下屬的發(fā)動機）
8、堅持 （是完成工作目標(biāo)的基石）
★ 領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)分析（孟子）：
君之視臣如手足，則臣視君如腹心；
君之視臣如犬馬，則臣視君如國人；
君之視臣如土芥，則臣視君如寇仇.
★ 視頻分析：體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力的核心操作問題
三、領(lǐng)導(dǎo)方式
zhuan制型領(lǐng)導(dǎo)、民主型領(lǐng)導(dǎo)、放任型領(lǐng)導(dǎo)的特點與應(yīng)用原則
第五章、如何培養(yǎng)下屬
→在優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)眼中下屬個個都是人才，在平庸領(lǐng)導(dǎo)眼中下屬個個都是笨蛋
→培養(yǎng)下屬的最高原則是任用下屬的優(yōu)點，而不是發(fā)現(xiàn)下屬的缺點
→如何才能知人善用，如何才能人盡其才？
一、培養(yǎng)下屬有什么好處
1、對管理者而言
→可易于執(zhí)行授權(quán)
→與部屬建立互信互賴關(guān)系
→有助于目標(biāo)與任務(wù)的達成
→有助于自己的成長
→獲得成就感
2、對部屬而言
→具備晉升 條件
→可了解上司期待
→產(chǎn)生自信
→有安全感
→能力的提升
→順利完成工作
二、培養(yǎng)下屬的顧慮
→這件事我最拿手、下屬不會明白我的意圖
→教下屬的時間里，我早把事情做好了
→交給下屬，我無事可做
→交給下屬, 有失敗的風(fēng)險
→下屬過于風(fēng)光，我很難控制和指揮
三、培養(yǎng)下屬的方法
→崗前系統(tǒng)培訓(xùn) （心態(tài)、技能、認(rèn)知、能力）
→崗位示范和指導(dǎo)（與工作相關(guān)的技能培訓(xùn)）
→隨時隨地 因材施教（啟發(fā)引導(dǎo)，心態(tài)、能力的提升）
四、培養(yǎng)下屬的原則
管理的目的不是改變?nèi)耍侨斡盟牟拍?/div>
1、確信下屬有足夠的能力，正面激勵為主。(每天進步)
2、向下屬布置工作時應(yīng)有時清晰有時概括。
3、揚善于公庭，規(guī)過于私室。
4、培養(yǎng)核心團隊。
5、讓下屬參與決策過程。
6、防微杜漸、誅大賞小。
★ 案例分析：如何理解因材施教的培養(yǎng)原則？
第六章、時間管理
一、為什么要管理時間
1、從企業(yè)來說—市場競爭的必然
2、從個人來說– 個體生命的有限性
二、時間管理的目標(biāo)：
三、時間管理的三個原則
第一原則：目標(biāo)管理原則
第二原則：抓住重點原則 “80、20”法則運用
第三原則：工作優(yōu)先級綜合分析
四、時間管理的16個策略
第1招：時間預(yù)算表
第2招：跳出時間的陷阱
第3招：每日工作計劃表
第4招：多用流程管理
第5招：今日事、今日畢
第6招：找出自己最佳工作時間
第7招：培養(yǎng)好的時間管理習(xí)慣
第8招：同時做兩、三件事情
第9招：決不輕易“遲到”
第10招：沒定期限就不叫工作
第11招：整理工作環(huán)境
第12招：各種文件只看一次
第13招：花錢買時間
第14招：集合零碎時間做大事
第15招：休息是為了走更遠的路
第16招：使用管理時間的工具
第七章、管理溝通與關(guān)系協(xié)調(diào)
→管理溝通的技巧是中層管理人員最關(guān)鍵也是最重要的工作能力
→沒有良好順暢的溝通 就沒有良好的工作結(jié)果
一、什么是溝通 ？
→溝通不是簡單的講話，溝通是相互的理解
→有效溝通的三個基本原則是什么？
→站在對方的立場上原則時間及時性原則 主動性原則
二、溝通的特性
→雙向反饋是溝通的基礎(chǔ)
→不同文化、不同民族、不同方向的溝通模式不同：
→美國式的溝通是什么模式？
→日本式的溝通是什么模式？
→中國式的溝通是什么模式？
→與上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通是什么模式？
→與下屬的溝通是什么模式？
→溝通的效果比有道理重要
三、管理溝通的種類及形式
→管理溝通不局限于語言、非語言的溝通具有更重要的作用
→非語言的溝通方式會更直接、更快速、更難以作假
★ 案例分析 、討論 錄像分析
四、溝通的步驟
五、不同溝通風(fēng)格的管理者分析與應(yīng)對
→每個人都有不同的性格，決定他的行為方式和作事原則
→學(xué)會了解自己、認(rèn)識別人的性格，做到知已知人，才能更好的溝通協(xié)調(diào)
→有方向、講方法與對方溝通協(xié)調(diào)
→分析型人的特征與溝通技巧
→支配型人的特征與溝通技巧
→表達型人的特征與溝通技巧
→和藹型人的特征與溝通技巧
★ 案例分析：分析曹操、劉備、孫權(quán)的個性與溝通技巧
六、溝通的方向
→管理者與上級、同級、下屬溝通的技巧
1、溝通的原則
2、溝通的方法
3、溝通的障礙
★ 案例討論：對上級的工作有不同的意見你應(yīng)該怎么辦？
★ 案例討論：上級對你的報告有反對意見 你怎么辦？
★ 如何「處理下級越級向你匯報」？
★ 如何「處理部屬的過失行為」？
★ 如何「處理上司調(diào)派自己部屬工作的情況」？
★ 如何「面對有能力但不聽話的部屬」？
★ 如何「處理上級布置超額的工作」？
第八章、高績效團隊的建設(shè)
一、什么是團隊
1、認(rèn)識團隊（1+1=？）
2、團隊與群體的區(qū)別
3、團隊行為曲線
★ 討論：分析團隊與工作群體最本質(zhì)的區(qū)別是什么？
二、高績效團隊的特征
1、明確的目標(biāo) （目標(biāo)從哪里來？企業(yè)目標(biāo)和個人目標(biāo)如何統(tǒng)一？）
2、相互信任 （信任的基礎(chǔ)是什么？如何建立？）
3、關(guān)心、幫助每個人（從哪些方面著手才是最有效的？）
4、溝通良好 （如何才能有效的溝通？）
5、分工與協(xié)作 （在具體工作中如何操作？）
6、合理的激勵 （沒有足夠的條件怎么辦？）
7、合理、完善的制度（制度目前不合理怎么辦？）
8、融洽的團隊氣氛 (用什么方法培養(yǎng)良好的工作氣氛？)
★ 案例分析、討論：大雁的故事給我們什么啟示？
三、高績效團隊的成員
1、如何選擇團隊的成員
→高效團隊至少需要三種不同技能類型的成員：
→具有技術(shù)專長的人
→具有決策和發(fā)現(xiàn)、解決問題技能的人
→具有較強人際關(guān)系的人
2、團隊成員的關(guān)系如何協(xié)調(diào)
3、如何解決成員的沖突
★ 案例分析：團隊的成員能力不足應(yīng)該如何處理
★ 通過鳳凰衛(wèi)視分析團隊的成員與團隊的績效的關(guān)系
四、高績效團隊建設(shè)的流程及階段
1、團隊建設(shè)的流程
2、團隊建設(shè)的階段
★ 視頻分析：通過電視劇《亮劍》理解團隊建設(shè)的過程及優(yōu)秀團隊的特性。
第九章、激勵管理 低效率靠管理，高效率靠激勵
一、激勵的誤區(qū)
→物質(zhì)激勵 精神激勵 正激勵 負(fù)激勵 四種激勵方法的關(guān)系
→物質(zhì)激勵是最主要的因素嗎？
→精神激勵在現(xiàn)階段的企業(yè)管理中的作用是什么？
二、激勵的四原則
→公平原則
→系統(tǒng)原則
→時機原則
→清晰原則
三、激勵管理的理論
1、馬斯洛的五種需要層次理論
2、奧爾德弗的ERG理論
3、麥格雷戈的XY理論
4、赫茨伯格 雙因素理論
5、強化理論 美國心理學(xué)家斯金納
6、戴維?麥克利蘭(David Mcclelland) 成就需要理論
7、目標(biāo)設(shè)定理論
四、激勵的方法
1、信任認(rèn)可- 表揚-賞識（如何培養(yǎng)對工作的成就感？）
2、承擔(dān)責(zé)任 (為什么要為下屬承擔(dān)責(zé)任)
3、關(guān)心、幫助團隊成員（工作與生活如何協(xié)調(diào)？）
4、薪水與升遷 （物質(zhì)基礎(chǔ)還要有保障）
5、工作興趣 （如何才能把工作當(dāng)成是一種興趣？）
6、合理的制度 （公平、公正、公開）
7、工作氣氛 （是一種軟化劑）
8、企業(yè)目標(biāo)與使命 （最終的解決方案）
【培訓(xùn)意義--為什么要參加武漢大學(xué)企業(yè)中層管理干部專題培訓(xùn)班_課程_方案_計劃】
有助于黨員干部加快知識更新，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，提高政策水平、理論素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和指導(dǎo)能力。
【培訓(xùn)對象】
各省、自治區(qū)及直轄市黨政干部。
【培訓(xùn)方式--如何來做好武漢大學(xué)企業(yè)中層管理干部專題培訓(xùn)班_課程_方案_計劃，通過什么方式來進行】
武漢大學(xué)企業(yè)中層管理干部專題培訓(xùn)班_課程_方案_計劃方法包括課堂教學(xué)、案例教學(xué)、競賽活動、課題研究、閱讀分享、現(xiàn)場體驗、拓展訓(xùn)練和參觀考察、會代講座、交流互動、權(quán)威專家點評相結(jié)合等。
【培訓(xùn)核心課程】
武漢大學(xué)企業(yè)中層管理干部專題培訓(xùn)班_課程_方案_計劃課程內(nèi)容僅供參考，或可根據(jù)個人或單位定制培訓(xùn)課程計劃，以滿足您的需求。
【培訓(xùn)流程】
1.需求分析報告
根據(jù)培訓(xùn)單位培訓(xùn)學(xué)員的崗位和培訓(xùn)目的，綜合分析，經(jīng)彼此溝通交流，確定好培訓(xùn)需求。
2.新項目方案書
學(xué)院將根據(jù)武漢大學(xué)企業(yè)中層管理干部專題培訓(xùn)班_課程_方案_計劃的實際需要，在5個工作日內(nèi)為培訓(xùn)單位定制個性化的培訓(xùn)項目方案書，方案書中包括：培訓(xùn)目標(biāo)、課程設(shè)置、師資安排、現(xiàn)場教學(xué)、培訓(xùn)證書、食宿安排、武漢大學(xué)企業(yè)中層管理干部專題培訓(xùn)班_課程_方案_計劃要多少錢，價格貴不貴，收費標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)服務(wù)等一系列詳細內(nèi)容，非常全面、周到。
3.項目實施方案探討與修正
學(xué)院將為武漢大學(xué)企業(yè)中層管理干部專題培訓(xùn)班_課程_方案_計劃項目確定一名總負(fù)責(zé)教師，與培訓(xùn)單位的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人進行詳細溝通和協(xié)商，討論和修訂企業(yè)的培訓(xùn)項目方案書，直至雙方就與培訓(xùn)項目相關(guān)的所有事宜達成最終共識。
4.確定--簽署培訓(xùn)協(xié)議
5.項目具體實施
武漢大學(xué)企業(yè)中層管理干部專題培訓(xùn)班_課程_方案_計劃項目將在雙方確定的具體時間內(nèi)實施。學(xué)院將嚴(yán)格控制培訓(xùn)和教學(xué)服務(wù)的質(zhì)量。培訓(xùn)單位可以協(xié)助監(jiān)督。
6.課程內(nèi)容評估及后續(xù)服務(wù)項目
項目完成后，將根據(jù)學(xué)生對課程安排、教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)服務(wù)的反饋，對項目進行總結(jié)，以改善和提高我培訓(xùn)中心的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)服務(wù)。
7.研與長期性協(xié)作
學(xué)院將派專人與培訓(xùn)單位進行積極互動的溝通，并就雙方在科研合作、學(xué)生實習(xí)和企業(yè)培訓(xùn)方面的長期合作達成一致。
【培訓(xùn)特色】
專業(yè)培訓(xùn)方案
針對目前企業(yè)的培訓(xùn)狀況和任務(wù)要求，專業(yè)研發(fā)項目部門根據(jù)培訓(xùn)需求設(shè)計并實施培訓(xùn)。
開放的學(xué)術(shù)氛圍
聘用骨干教師、相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)干部、權(quán)威領(lǐng)域技術(shù)骨干等專業(yè)人員與學(xué)生零距離溝通交流。
靈活教學(xué)形式
體驗式教學(xué)、訪談式教學(xué)、情境教學(xué)、實踐教學(xué)、紅色拓展、專題教學(xué)等。
異地聯(lián)動教學(xué)
武漢市本部和深圳市教學(xué)中心二地連動，可靈便分配在武漢市·深圳市二地學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
嚴(yán)格教學(xué)評估
從學(xué)習(xí)培訓(xùn)設(shè)計方案、實施、管理方法及實際效果下手，對武漢大學(xué)企業(yè)中層管理干部專題培訓(xùn)班_課程_方案_計劃項目開展考核評價，評定指標(biāo)值科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，評定全過程公正且透明，反饋結(jié)果及時有效。
優(yōu)質(zhì)班級管理
流程化的管理服務(wù)表現(xiàn)出專業(yè)性，創(chuàng)新的班級建設(shè)凸顯其特色。
【培訓(xùn)師資】
武漢大學(xué)教授、相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜覍W(xué)者、政府系統(tǒng)內(nèi)專家。
【課程安排時間】
白班、晚班、業(yè)余制班、周末班、定制課程（詳情請咨詢顧問）
全日制：8:30-11:30/14:30-17:30 （周一至周五全天上課）
晚上班：18:30-21:30
具體上課時間學(xué)員根據(jù)自身時間安排選擇報班。
【武漢大學(xué)企業(yè)中層管理干部專題培訓(xùn)班_課程_方案_計劃時間是多久，要多少天】
課程培訓(xùn)的時間周期長度以學(xué)員報名的的實際班級為準(zhǔn)，一般的課程培訓(xùn)時間為2-7天，相應(yīng)的課程信息可直接與培訓(xùn)教師溝通。
【武漢大學(xué)企業(yè)中層管理干部專題培訓(xùn)班_課程_方案_計劃要多少錢，價格貴不貴，收費標(biāo)準(zhǔn)】
武漢大學(xué)企業(yè)中層管理干部專題培訓(xùn)班_課程_方案_計劃費用依據(jù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)人員總數(shù)及主要培訓(xùn)實施方案而定。
由于不同的客觀因素，如學(xué)生自身的基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)的程度和課程申請的時間長短，我們有不同的班級。費用都有所不同。費用視學(xué)員所報班級而定。學(xué)生們根據(jù)自己的需求選擇報班。如果有疑問，請咨詢注冊老師。
我們的課程價格都很實惠，校區(qū)在不同時間更有不同的優(yōu)惠活動，具體優(yōu)惠政策以當(dāng)時參加的優(yōu)惠活動為準(zhǔn)。
【預(yù)約試聽體驗課程】
如果學(xué)生需要參加武漢大學(xué)企業(yè)中層管理干部專題培訓(xùn)班_課程_方案_計劃體驗課程，他們應(yīng)至少提前一周向顧問預(yù)訂體驗課程，并向顧問提供參與者的姓名+電話號碼+課程+所在地區(qū)。顧問將及時登記并且預(yù)訂附近校園的體驗課程。預(yù)訂成功后，顧問將通過電話或短信及時通知學(xué)生。
【培訓(xùn)聯(lián)系方式】
電話：19313704873（詹老師）
【優(yōu)惠政策】
1，武漢大學(xué)企業(yè)中層管理干部專題培訓(xùn)班_課程_方案_計劃課程對于貧困地區(qū)有政策優(yōu)惠傾斜；
2，對建立區(qū)域性整體合作的企業(yè)學(xué)員有相關(guān)優(yōu)惠；
3，有關(guān)優(yōu)惠活動的詳情，請咨詢報名老師。
【報名須知】
1、對于來自其他地方的學(xué)生，如果需要帶辦食宿，課提前與老師預(yù)約溝通。
2、學(xué)費不包括吃飯以及住宿費用。
3、校區(qū)的武漢大學(xué)企業(yè)中層管理干部專題培訓(xùn)班_課程_方案_計劃項目負(fù)責(zé)教師會經(jīng)常性電話回訪學(xué)生，了解學(xué)員基本狀況，請學(xué)員配合項目教師的電話回訪。
4、課程內(nèi)容替換或改期，需去提早和負(fù)責(zé)項目的老師溝通交流。
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